politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visiterez ce site Web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur l’objet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

Enregistrement des données sur ce site Web

Qui est le responsable de l’enregistrement des données sur ce site Web (c’est-à-dire le « contrôleur ») ?

Les données de ce site Web sont traitées par l’opérateur du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur le responsable (dénommé le « contrôleur » dans le RGPD) » dans la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données à la suite de votre partage de vos données avec nous. Il peut s’agir, par exemple, d’informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données seront enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, navigateur Web, système d’exploitation ou heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Web.

A quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site Web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation.

Quels droits avez-vous en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement futur des données. De plus, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de surveillance compétent.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre problème lié à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Web. Ces analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Ceux-ci peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les informations contractuelles, les informations de contact, les noms, l’accès à la page Web et d’autres données générées via un site Web.

L’hébergement externe sert à l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) GDPR) et dans l’intérêt d’une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6(1)(f) RGPD). Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 (1)(a) RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir leurs obligations de performance et suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons les hébergeurs suivants :

Hébergement Linevast, Droptop GmbH, Am Grashorn 8, 14548 Schwielowsee, Deutschland

Traitement de l’information

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Il explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c’est-à-dire par le biais de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès de tiers.

Informations sur la partie responsable (appelée « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

MMProducts International Trading KG
Michael Mariani
Sagl 2a
6410 Telfs
Autriche

Courriel : sh**@*********ts.com
Téléphone : 0043 664 8724107

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une période de stockage plus spécifique a été spécifiée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles resteront avec nous jusqu’à ce que le but pour lequel elles ont été collectées ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ayons d’autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces motifs auront cessé de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD ou Art. 9 (2)(a) RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’art. 49 (1)(a) RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6(1)(b) RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’art. 6(1)(c) RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous coopérons avec diverses parties externes. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données personnelles à ces parties externes. Nous ne divulguons des données personnelles à des tiers que si cela est requis dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la divulgation conformément à à l’art. 6 (1)(f) GDPR, ou si une autre base légale permet la divulgation de ces données. Lors de l’utilisation de processeurs, nous ne divulguons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide sur le traitement des données. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail d’opérations de traitement de données n’est possible qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Ceci est sans préjudice de la légalité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s’opposer à la publicité directe (art. 21 RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION UNIQUE. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS SOMMES EN MESURE DE PRÉSENTER DES RAISONS IMPÉRATIVES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE BUT DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION EN VERTU DE L’ART. 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES AFIN DE FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST AFFILIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS ULTÉRIEUREMENT UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L’ART. 21(2) RGPD).

Droit de porter plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une agence de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles maintiennent habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou à l’endroit où la violation alléguée s’est produite. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légaux.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’avoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat qui vous est remis ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement faisable.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Dans le cas où vous contesteriez l’exactitude de vos données archivées par nous, nous aurons généralement besoin d’un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous restreignions le traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d’exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d’exiger l’effacement de ces données.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez soulevé une objection conformément à l’art. 21(1) GDPR, vos droits et nos droits devront être pesés les uns par rapport aux autres. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger une limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales. ou pour des raisons importantes d’intérêt public invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’opérateur du site Web, ce site Web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également à l’apparition de l’icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site

Si vous êtes dans l’obligation de partager vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous autorisez à débiter votre compte bancaire) avec nous après avoir conclu un contrat avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également à l’apparition de l’icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

4. Enregistrement de données sur ce site Web

Cookies

Nos sites Web et nos pages utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous avez terminé votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies propriétaires) ou par des sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces dans des sites Web (par exemple, les cookies pour la gestion des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement indispensables car certaines fonctions du site ne fonctionneraient pas en l’absence de ces cookies (par exemple, la fonction panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies, nécessaires à l’exécution des transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction de panier) ou à celles qui sont nécessaires à l’optimisation (cookies nécessaires) du site Web (par exemple, cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience Web), sont stockés sur la base de l’art. 6(1)(f) GDPR, à moins qu’une autre base juridique ne soit invoquée. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies nécessaires pour assurer la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l’exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6(1)(a) RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et de n’autoriser l’acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’élimination automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

Les cookies et les services utilisés sur ce site Web peuvent être trouvés dans cette politique de confidentialité.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site Web utilise la technologie de consentement de Borlabs pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou pour l’utilisation de certaines technologies et pour leur documentation conforme à la protection de la confidentialité des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne (ci-après dénommé Borlabs).

Chaque fois que vous visitez notre site Web, un cookie Borlabs sera stocké dans votre navigateur, qui archivera toutes les déclarations ou révocations de consentement que vous avez saisies. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur de la technologie Borlabs.

Les données enregistrées resteront archivées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie Borlabs ou que l’objectif de stockage des données n’existe plus. Ceci est sans préjudice de toute obligation de conservation imposée par la loi. Pour consulter les détails des politiques de traitement des données de Borlabs, veuillez visiter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Nous utilisons la technologie de consentement aux cookies de Borlabs pour obtenir les déclarations de consentement prescrites par la loi pour l’utilisation des cookies. La base légale pour l’utilisation de tels cookies est l’art. 6(1)(c) RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Les informations comprennent :

  • Le type et la version du navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • L’heure de la demande du serveur
  • L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime dans la représentation techniquement exempte d’erreurs et l’optimisation du site Web de l’exploitant. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nous afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire pour effectuer des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6(1)(f) RGPD) ou sur votre accord (art. 6(1)(a) RGPD) si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer les données, de révoquer votre consentement à l’archivage des données ou si le but pour lequel les informations sont archivées n’existe plus (par exemple, après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Ceci s’entend sans préjudice des éventuelles dispositions légales impératives, notamment des durées de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande) seront stockées et traitées par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont soumises (art. 6(1)(f) RGPD) ou sur la base de votre consentement (art. 6(1) )(a) RGPD) s’il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées via des demandes de contact restent avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données expire (par exemple après l’achèvement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Inscription sur ce site

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site Web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires du site Web. Nous utiliserons les données que vous saisissez uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service respectif auquel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être saisies en entier. Dans le cas contraire, nous refuserons l’enregistrement.

Pour vous informer de tout changement important dans l’étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l’adresse e-mail fournie lors du processus d’inscription.

Nous traiterons les données saisies lors du processus d’inscription sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD).

Les données enregistrées lors du processus d’inscription seront stockées par nous aussi longtemps que vous êtes inscrit sur ce site Web. Par la suite, ces données seront supprimées. Cela s’entend sans préjudice des obligations de conservation légales obligatoires.

La fonction de commentaire sur ce site

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire sur ce site Web, des informations sur l’heure à laquelle le commentaire a été généré et votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez sélectionné seront archivées en plus de vos commentaires.

Période de stockage des commentaires

Les commentaires et toute information affiliée seront stockés par nous et resteront sur ce site Web jusqu’à ce que le contenu auquel le commentaire se rapporte ait été supprimé dans son intégralité ou si les commentaires ont dû être supprimés pour des raisons légales (par exemple, des commentaires insultants).

Base légale

Les commentaires sont enregistrés sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) GDPR). Vous avez le droit de révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. Ceci est sans préjudice de la légalité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou statistiques, ainsi que d’autres technologies, sur notre site web. Google Tag Manager ne crée aucun profil utilisateur, ne stocke aucun cookie et n’effectue aucune analyse indépendante. Il gère et exécute uniquement les outils intégrés via son intermédiaire. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut être transférée à la maison mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et administrer rapidement et facilement différents outils sur son site. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Notre entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité des traitements de données effectués aux États-Unis avec les normes européennes de protection des données. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs. À cette fin, l’exploitant reçoit diverses données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur chaque page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont associées au terminal de l’utilisateur, sans identification personnelle.

De plus, Google Analytics nous permet d’enregistrer vos mouvements de souris, de défilement et vos clics, entre autres. Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour enrichir les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser ses comportements (par exemple, les cookies ou l’empreinte numérique de l’appareil). Les informations relatives à l’utilisation du site web enregistrées par Google sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus d’informations sont disponibles ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L’entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité des traitements de données effectués aux États-Unis avec les normes européennes de protection des données. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Module complémentaire pour navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Traitement des données contractuel

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons pleinement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Suivi e-commerce avec Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Suivi e-commerce » de Google Analytics. Grâce à ce suivi, l’exploitant du site peut analyser les comportements d’achat des visiteurs afin d’améliorer ses campagnes marketing en ligne. Dans ce contexte, des informations telles que les commandes passées, le panier moyen, les frais de livraison et le délai entre la consultation du produit et la décision d’achat sont suivies. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction, attribué à l’utilisateur ou à son appareil.

Microsoft Clarity

Ce site web utilise Microsoft Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (ci-après « Microsoft Clarity »).

Microsoft Clarity est un outil permettant d’analyser le comportement des utilisateurs sur ce site web. Microsoft Clarity enregistre notamment les mouvements de la souris et génère une représentation graphique indiquant les zones du site web vers lesquelles les utilisateurs font défiler la page le plus fréquemment (cartes de chaleur ou « heatmaps »). Microsoft Clarity peut également enregistrer des sessions, ce qui nous permet de visualiser l’utilisation des pages sous forme de vidéos. Nous obtenons également des informations sur le comportement général des utilisateurs sur notre site web.

Microsoft Clarity utilise des technologies permettant de reconnaître les utilisateurs à des fins d’analyse de leur comportement (par ex. des cookies ou le recours au fingerprinting de l’appareil). Vos données à caractère personnel sont stockées sur les serveurs de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l’utilisation du service susmentionné repose exclusivement sur l’Art. 6(1)(a) RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si aucun consentement n’a été obtenu, l’utilisation de ce service repose sur l’Art. 6(1)(f) RGPD ; l’exploitant du site web a un intérêt légitime à procéder à une analyse efficace des utilisateurs.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Microsoft Clarity à l’adresse suivante : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur à l’adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Traitement des données pour le compte du responsable du traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des données pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que le fournisseur traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots clés (ciblage par mots clés). Il est également possible de diffuser des annonces ciblées en fonction des données utilisateur dont Google dispose (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt ; ciblage par groupe). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données quantitativement, par exemple en analysant les mots clés ayant entraîné l’affichage de nos annonces et le nombre de clics générés.

L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données (TTDSG), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus d’informations sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Notre entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Ce service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, nous pouvons déterminer si l’utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les boutons de notre site web ont été cliqués et quels produits sont consultés ou achetés le plus souvent. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous savons ainsi combien d’utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d’identification.

L’utilisation de ces services est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données (TTDSG), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

L’entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Pour mesurer les taux de conversion, ce site web utilise le pixel de suivi d’activité des visiteurs de Facebook/Meta. Ce service est fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Conformément aux déclarations de Facebook, les données collectées seront transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur suite à un clic sur une publicité Facebook. Cela permet d’analyser l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, et d’optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu’exploitants de ce site web, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure d’identifier les utilisateurs. Cependant, Facebook archive et traite ces informations, ce qui permet de les associer au profil de l’utilisateur concerné. Facebook est ainsi en mesure d’utiliser ces données à des fins promotionnelles, conformément à sa politique d’utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Facebook d’afficher des publicités sur les pages Facebook ainsi que dans d’autres emplacements que Facebook. En tant qu’exploitant de ce site web, nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation de ces données.

L’utilisation de ces services repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement (article 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après ce transfert n’entre pas dans le cadre de cette responsabilité conjointe. Nos obligations conjointes sont définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de cet accord est disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de cet outil sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données de ses produits. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données (par exemple, demander des informations) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous exercez ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Le transfert de données vers les États-Unis est régi par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Plus de détails sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d’informations sur la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans les paramètres des annonces, à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez d’abord vous connecter à Facebook.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver toute publicité ciblée par utilisateur diffusée par Facebook sur le site web de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

L’entreprise est certifiée conforme au Cadre UE-États-Unis de protection des données (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Independent Analytics

Ce site web utilise l’outil d’analyse web Independent Analytics.

À l’aide d’Independent Analytics, nous sommes en mesure de collecter et d’analyser des données relatives à l’utilisation de notre site web par ses visiteurs. Cela nous permet notamment de déterminer quand certaines pages sont consultées et depuis quelle région les visiteurs accèdent à notre site web. Nous collectons également diverses données techniques (notamment le référent, le navigateur et le système d’exploitation utilisés ainsi que le type d’appareil) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site web effectuent certaines actions (par ex. clics, achats et autres interactions similaires).

L’utilisation de cet outil d’analyse repose sur l’Art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et ses activités publicitaires.

Independent Analytics n’utilise pas de cookies. Nous hébergeons Independent Analytics exclusivement sur notre propre serveur, de sorte que toutes les données d’analyse restent chez nous et ne sont pas transmises à des tiers. Les données d’analyse collectées sont conservées pendant une période de 12 mois, puis supprimées automatiquement.

6. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir les bulletin. D’autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous utilisons des prestataires de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous.

CleverReach

Ce site Web utilise CleverReach pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service permettant d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à notre newsletter (par exemple, l’adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Les newsletters que nous envoyons via CleverReach nous permettent d’analyser les habitudes d’utilisation des destinataires de nos newsletters. Entre autres choses, en conjonction avec cela, il est possible de savoir combien de destinataires ont effectivement ouvert l’e-mail de la newsletter et à quelle fréquence le lien à l’intérieur de la newsletter a été cliqué. À l’aide d’un outil appelé Conversion Tracking, nous pouvons également déterminer si une action prédéfinie dans la newsletter s’est réellement produite après le clic sur le lien (par exemple, l’achat d’un produit sur ce site Web). Pour plus d’informations sur les services d’analyse de données par les newsletters CleverReach, rendez-vous sur : https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/ .

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez donné en vous désinscrivant de la newsletter. Ceci est sans préjudice de la licéité de toute transaction de traitement de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Si vous ne souhaitez pas autoriser une analyse par CleverReach, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Nous vous fournissons un lien pour le faire dans chaque message de la newsletter.

Les données que nous avons déposées dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou du fournisseur de services de newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou le fournisseur de service de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6(1)(f) RGPD). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter les dispositions de protection des données de CleverReach à l’adresse : https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/ .

Traitement de l’information

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

7. Plugins et outils

Pare-feu Ninja

Nous avons intégré Ninja Firewall sur ce site Web. Le fournisseur est NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375 Queen’s Road Central Sheung Wan, Hong Kong (ci-après dénommé « Ninja Firewall »).

Ninja Firewall protège notre site Web contre les accès indésirables ou les cyberattaques malveillantes. À cette fin, Ninja Firewall collecte l’adresse IP, la demande, le référent et l’heure d’accès à la page. Ninja Firewall est installé localement sur nos serveurs et ne transmet aucune donnée personnelle au fournisseur de l’outil ou à d’autres tiers.

Nous avons activé l’anonymisation IP pour Ninja Firewall, afin que l’outil ne collecte l’adresse IP que sous une forme abrégée.

L’utilisation de Ninja Firewall est basée sur l’art. 6(1)(f) RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à la protection la plus efficace de son site Web contre les cyberattaques.

tawk.to

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d’assistance ou nos systèmes de chat en direct, nous utilisons tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, USA (ci-après « tawk.to »).

Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets tawk.to ou répondus par notre personnel dans un chat en direct. De plus, tawk.to nous aide à déterminer, en particulier, de quelle région vient le demandeur, depuis combien de temps il communique avec nous et à quel point il est satisfait du déroulement de la communication.

Les messages qui nous sont adressés resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à ce que le but pour lequel les données ont été stockées cesse de s’appliquer (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

L’utilisation de tawk.to est basée sur l’art. 6(1)(f) RGPD. Nous avons un intérêt légitime à un traitement rapide, fiable et efficace de vos demandes. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données aux États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/ .

Pour plus d’informations, veuillez lire la politique de confidentialité de tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https://www.tawk.to/data-protection/ .

L’entreprise est certifiée conformément au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000008SblAAE&status=Active

CleanTalk

Ce site web utilise les extensions anti-spam de CleanTalk. Le fournisseur est CleanTalk Inc., 711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV, 89701, États-Unis (ci-après dénommée « CleanTalk »).

L’utilisation de CleanTalk a pour but de protéger notre site web contre les activités de spam (telles que les publicités, messages ou commentaires non sollicités). À cette fin, CleanTalk enregistre diverses données personnelles, comme l’adresse IP, l’adresse électronique, le pseudonyme de l’expéditeur des messages, des informations sur la technologie JavaScript utilisée par le navigateur de l’expéditeur et tout texte saisi.

Ces informations seront transférées vers un serveur de CleanTalk situé dans l’Union européenne et y seront archivées.

Pour des raisons de sécurité et afin de lutter contre le spam, vos données seront traitées par le service cloud de CleanTalk et archivées pendant 31 jours maximum dans des fichiers journaux. Passé ce délai, les données seront définitivement supprimées.

Notre société utilise CleanTalk conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre le spam de la manière la plus efficace possible. Si votre consentement a été requis, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué selon les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l’utilisation du service susmentionné. Ce contrat, exigé par la législation sur la protection des données, garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web seront traitées uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Pare-feu Ninja

Nous avons intégré le pare-feu Ninja sur ce site web. Le fournisseur est NinTechNet Limited, Unité 1603, 16e étage, The L. Plaza, 367-375 Queen’s Road Central, Sheung Wan, Hong Kong (ci-après dénommé « Ninja Firewall »).

Ninja Firewall protège notre site web contre les accès non autorisés et les cyberattaques malveillantes. À cette fin, Ninja Firewall collecte l’adresse IP, la requête, le site référent et l’heure d’accès à la page. Ninja Firewall est installé localement sur nos serveurs et ne transmet aucune donnée personnelle au fournisseur du logiciel ni à aucun tiers.

Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP pour Ninja Firewall, de sorte que le logiciel ne collecte l’adresse IP que sous une forme abrégée.

L’utilisation de Ninja Firewall est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer la protection la plus efficace possible de son site web contre les cyberattaques.

tawk.to

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d’assistance ou notre système de chat en direct, nous utilisons les services de tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, États-Unis (ci-après « tawk.to »).

Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets de tawk.to ou faire l’objet d’une réponse de notre part via le chat en direct. De plus, tawk.to nous aide à déterminer, notamment, la région d’origine de l’utilisateur, la durée de ses échanges avec nous et son niveau de satisfaction.

Les messages qui nous sont adressés sont conservés jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à ce que la finalité de leur conservation devienne applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, restent applicables.

L’utilisation de tawk.to est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes rapidement, de manière fiable et efficace. Si vous avez donné votre consentement, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est effectué conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter les liens suivants : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/ et https://www.tawk.to/data-protection/.

Notre entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF est tenue de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000008SblAAE&status=Active.

8. Fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données des clients et des contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l’établissement, l’arrangement du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données avec des références personnelles à l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) ne seront collectées, traitées et utilisées que si cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser nos services ou requis à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l’art. 6(1)(b) RGPD.

Les données client collectées seront supprimées à la fin de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l’expiration des délais d’archivage légaux existants. Ceci s’entend sans préjudice des délais d’archivage légaux éventuels.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les magasins en ligne, les détaillants et l’expédition de marchandises

Chaque fois que vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu’avec le service de paiement mandaté pour gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l’art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement respectif conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR, nous partagerons votre adresse e-mail avec la société de transport chargée de la livraison afin que cette société puisse vous informer de l’état d’expédition de votre commande par e-mail. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site Web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs respectifs s’appliquent. L’utilisation des prestataires de services de paiement est basée sur l’art. 6(1)(b) GDPR (traitement des contrats) et dans l’intérêt d’une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (Art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l’art. 6(1)(a) du RGPD est la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site Web :

Pay Pal

Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Mollie

Le fournisseur de ce service de paiement est Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »). Avec l’aide de Mollie, nous pouvons intégrer différentes méthodes de paiement sur notre site Web. Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Mollie : https://www.mollie.com/de/privacy .

Intégration du Trustbadge Trusted Shops / d’autres widgets

Des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d’afficher les services de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis recueillis) et de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, en matière de commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés, conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont présentés constituent une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement au sens de l’article 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, des principaux éléments du contrat conformément à l’article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui nous lie à Trusted Shops, nous vous invitons à vous adresser en priorité à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données ou pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité. Vous pouvez toutefois toujours vous adresser au responsable du traitement de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera transmise à l’autre responsable du traitement afin qu’il y réponde.

1. Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge / d’autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (réseau de diffusion de contenu).
Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne, disponible ici pour les États-Unis. Les prestataires de services américains utilisés sont généralement certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés dans le cadre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.

Lorsque vous consultez le Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête (données d’accès), et qui documente cette consultation. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.

2. Traitement des données après la finalisation de la commande

Une fois la commande finalisée, les informations relatives à celle-ci (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi que votre adresse e-mail, hachée à l’aide d’une fonction cryptographique à sens unique, sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops et est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection des acheteurs liée à la commande concrète et des services d’évaluation transactionnelle, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s’effectue conformément à l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l’inscription est également régi par l’accord contractuel conclu avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et il ne sera alors plus possible de les relier à une personne.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services pour l’hébergement, la surveillance et la journalisation. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin d’assurer le bon fonctionnement du site. Ce traitement peut impliquer des transferts de données vers des pays tiers (États-Unis et Israël).

Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans chaque cas par une décision d’adéquation de la Commission européenne, accessible ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires de services américains sont généralement certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Plus d’informations sont disponibles ici. Si les prestataires de services ne sont pas certifiés au titre du DPF, des clauses contractuelles types ont été mises en place à titre de garantie appropriée.