política de privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

información general

La siguiente información le proporcionará una descripción general fácil de navegar de lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Para obtener información detallada sobre el objeto de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “controlador”)?

Los datos en este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre la parte responsable (referida como el “controlador” en el RGPD)” en esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de compartir sus datos con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que ingresa en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI registrarán otros datos automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o la hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué finalidades utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la provisión libre de errores del sitio web. Se pueden usar otros datos para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene en cuanto a su información se refiere?

Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todos los procesamientos de datos futuros. Además, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Alojamiento

Estamos alojando el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información de contratos, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo tiene el propósito de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 (1) (b) GDPR) y en interés de la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6(1)(f) RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 (1)(a) del RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Nuestro host solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Estamos utilizando los siguientes hosts:

Linevast Hosting, Droptop GmbH, Am Grashorn 8, 14548 Schwielowsee, Alemania

Procesamiento de datos

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo en función de nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las normas legales de protección de datos y esta Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los usamos. También explica cómo y con qué propósito se recopila la información.

Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede estar sujeta a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (referida como el “controlador” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

MMProducts Comercio Internacional KG
Michael Mariani
Sagl 2a
6410 Telfs
Austria

Correo electrónico: shop@arolloboots.com
Teléfono: 0043 664 8724107

El controlador es la persona física o jurídica que por sí sola o en conjunto con otros toma decisiones sobre los propósitos y recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que ya no se aplique el propósito para el que fueron recopilados. Si afirma una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes fiscales o comerciales); en este último caso, la supresión se producirá una vez que dejen de existir dichas causas.

Información general sobre la base legal para el procesamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6(1)(a) RGPD o art. 9 (2)(a) del RGPD, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el art. 9 (1) RGPD. En el caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se basa en el art. 49 (1)(a) RGPD. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del art. 6(1)(c) RGPD. Además, el procesamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6(1)(f) RGPD.

Destinatarios de los datos personales

En el ámbito de nuestras actividades comerciales, cooperamos con varias partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo divulgamos datos personales a terceros si es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con al arte. 6 (1) (f) GDPR, o si otra base legal permite la divulgación de estos datos. Cuando utilizamos procesadores, solo divulgamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido sobre el procesamiento de datos. En el caso de procesamiento conjunto, se celebra un acuerdo de procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE PROCESEN EN BASE AL ART. 6(1)(E) O (F) RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN POSICIÓN DE PRESENTAR UNA PROTECCIÓN IMPECABLE PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21(1) RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD EN CUALQUIER MOMENTO. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA PERFIL EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONTE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SERÁN UTILIZADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21(2) RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una agencia de control, en particular en el estado miembro donde habitualmente tienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la supuesta violación. El derecho a registrar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. En caso de exigir la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente factible.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones en el procesamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

En el caso de que discuta la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales fue/es realizado de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la eliminación de estos datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 (1) GDPR, sus derechos y nuestros derechos deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir una restricción del procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, pueden procesarse solo con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas. o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si tiene la obligación de compartir su información de pago (p. ej., número de cuenta si nos autoriza a debitar su cuenta bancaria) con nosotros después de haber celebrado un contrato basado en honorarios con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las transacciones de pago que utilizan modos de pago comunes (Visa/MasterCard, débito en su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está encriptada, los terceros no podrán leer la información de pago que comparte con nosotros.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que las elimine activamente o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de estas cookies (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). Se pueden utilizar otras cookies para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.

Cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia de la web), se almacenarán sobre la base del art. 6 (1) (f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación optimizada y sin errores técnicos de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) RGPD); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Las cookies y los servicios que se utilizan en este sitio web se pueden encontrar en esta política de privacidad.

Cookie Settings

Consentimiento con la Cookie de Borlabs

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su navegador o para el uso de ciertas tecnologías y para su documentación compatible con la protección de la privacidad de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemania (en adelante, Borlabs).

Cada vez que visite nuestro sitio web, se almacenará una cookie de Borlabs en su navegador, que archiva cualquier declaración o revocación de consentimiento que haya ingresado. Estos datos no se comparten con el proveedor de la tecnología Borlabs.

Los datos registrados permanecerán archivados hasta que nos solicite su eliminación, elimine la cookie de Borlabs por su cuenta o la finalidad de almacenamiento de los datos desaparezca. Esto se entenderá sin perjuicio de las obligaciones de conservación que establezca la ley. Para revisar los detalles de las políticas de procesamiento de datos de Borlabs, visite https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Utilizamos la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley para el uso de cookies. La base legal para el uso de tales cookies es el art. 6(1)(c) RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

El tipo y versión del navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
URL de referencia
El nombre de host de la computadora que accede
La hora de la consulta del servidor.
la dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para lograr esto, se deben registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en él, será almacenada por nosotros para manejar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) (b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que se nos envían (Art. 6 (1) (f) GDPR) o en su acuerdo (Art. 6 (1) (a) GDPR) si esto ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La información que ha ingresado en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que borremos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluyó nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 (1) (b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas que se nos envían (Art. 6 (1) (f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Usaremos los datos que ingrese solo con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe ingresarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos ingresados durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Esto se entenderá sin perjuicio de las obligaciones legales de retención obligatoria.

La función de comentarios en este sitio web

Cuando utiliza la función de comentarios en este sitio web, la información sobre la hora en que se generó el comentario y su dirección de correo electrónico y, si no está publicando de forma anónima, el nombre de usuario que ha seleccionado se archivarán además de sus comentarios.

Período de almacenamiento de comentarios

Los comentarios y cualquier información afiliada serán almacenados por nosotros y permanecerán en este sitio web hasta que el contenido del comentario se elimine en su totalidad o si los comentarios tuvieron que eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios insultantes).

Base legal

Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR). Tiene derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Para hacerlo, todo lo que debe hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google analitico

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Con ese fin, el operador del sitio web recibe una variedad de datos del usuario, como las páginas visitadas, el tiempo dedicado a la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo final respectivo del usuario. No se realiza una asignación a un ID de usuario.

Además, Google Analytics nos permite registrar los movimientos y clics de su mouse y desplazamiento, entre otras cosas. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que realizan el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Plugin para el navegador

Puede evitar que Google registre y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .

Para obtener más información sobre el manejo de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .

Tratamiento de datos de contratos

Hemos ejecutado un contrato de procesamiento de datos con Google y estamos implementando las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al máximo cuando usamos Google Analytics.

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de “seguimiento de comercio electrónico” de Google Analytics. Con la ayuda de E-Commerce Tracking, el operador del sitio web puede analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se rastrea información como los pedidos realizados, los valores promedio de los pedidos, los costos de envío y el tiempo desde que se ve el producto hasta que se toma la decisión de compra. Google puede consolidar estos datos bajo una ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Metapíxel (anteriormente Facebook Píxel)

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad del visitante de Facebook/Meta. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recopilados también se transferirán a los EE. UU. y a otros países terceros.

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de haber sido vinculados al sitio web del proveedor después de hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recopilados son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión en cuanto a la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook ( https : //www.facebook.com/about/privacy/ ). Esto permite que Facebook muestre anuncios en las páginas de Facebook, así como en ubicaciones fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos control sobre el uso de dichos datos.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

En la medida en que los datos personales se recopilan en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se envían a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos ( Art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El procesamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información de privacidad al usar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos de los interesados con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

En las Políticas de Privacidad de Datos de Facebook, encontrará información adicional sobre la protección de su privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

También tiene la opción de desactivar la función de remarketing “Públicos personalizados” en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para hacer esto, primero debe iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar cualquier publicidad basada en el usuario de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

6. Boletín

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, le solicitamos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el Boletin informativo. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Para el manejo del boletín, utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación.

alcance inteligente

Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania (en adelante, “CleverReach”). CleverReach es un servicio que se puede utilizar para organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que ha introducido con el fin de suscribirse a nuestro boletín informativo (p. ej., la dirección de correo electrónico) se almacenan en servidores de CleverReach en Alemania o en Irlanda.

Los boletines que enviamos a través de CleverReach nos permiten analizar los patrones de usuario de los destinatarios de nuestros boletines. Entre otras cosas, junto con esto, es posible cuántos destinatarios realmente abrieron el correo electrónico del boletín y con qué frecuencia se hizo clic en el enlace dentro del boletín. Con la ayuda de una herramienta llamada Conversion Tracking, también podemos determinar si una acción que ha sido predefinida en el boletín realmente ocurrió después de que se hizo clic en el enlace (por ejemplo, la compra de un producto en este sitio web). Para obtener más información sobre los servicios de análisis de datos de los boletines de CleverReach, visite: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/ .

Los datos se procesan en base a su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento dándose de baja del boletín. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier transacción de procesamiento de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Si no desea permitir un análisis por parte de CleverReach, debe darse de baja del boletín. Le proporcionamos un enlace para que haga esto en cada mensaje del boletín.

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra, si tal acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan solo para este propósito y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) (f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

Para obtener más detalles, consulte las Disposiciones de protección de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/ .

Procesamiento de datos

7. Complementos y herramientas

cortafuegos ninja

Hemos integrado Ninja Firewall en este sitio web. El proveedor es NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375 Queen’s Road Central Sheung Wan, Hong Kong (en lo sucesivo, “Ninja Firewall”).

Ninja Firewall protege nuestro sitio web contra accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para este propósito, Ninja Firewall recopila la dirección IP, la solicitud, la referencia y la hora de acceso a la página. Ninja Firewall se instala localmente en nuestros servidores y no transmite ningún dato personal al proveedor de la herramienta ni a otros terceros.

Hemos habilitado la anonimización de IP para Ninja Firewall, de modo que la herramienta solo recopile la dirección IP en forma abreviada.

El uso de Ninja Firewall se basa en el art. 6(1)(f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección más efectiva de su sitio web contra ataques cibernéticos.

tawk.to

Para procesar las solicitudes de los usuarios a través de nuestros canales de soporte o sistemas de chat en vivo, utilizamos tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, EE. UU. (en adelante, “tawk.to”).

Los mensajes que nos envíe pueden almacenarse en el sistema de tickets tawk.to o ser respondidos por nuestro personal en un chat en vivo. Además, tawk.to nos ayuda a determinar, en particular, de qué región proviene el solicitante, cuánto tiempo ha estado comunicándose con nosotros y qué tan satisfecho está con el curso de la comunicación.

Los mensajes dirigidos a nosotros permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos o hasta que deje de aplicarse el propósito para el cual se almacenaron los datos (por ejemplo, después de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación, no se verán afectadas.

El uso de tawk.to se basa en el art. 6(1)(f) RGPD. Tenemos un interés legítimo en un procesamiento rápido, confiable y eficiente de sus consultas. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/ .

Para obtener más información, lea la política de privacidad de tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/ y https://www.tawk.to/data-protection/ .

8. Proveedores de servicios de pago y comercio electrónico

Procesamiento de Datos de Clientes y Contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán solo si es necesario para permitir que el usuario utilice nuestros servicios o si se requiere para fines de facturación. La base legal para estos procesos es el art. 6(1)(b) RGPD.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán al finalizar el pedido o finalizar la relación comercial y al vencimiento de los períodos de archivo legales existentes. Todo ello sin perjuicio de los plazos legales de archivo.

Transferencia de datos al cierre de contratos para tiendas en línea, minoristas y el envío de mercancías

Cada vez que nos solicite mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago encargado de gestionar las transacciones de pago. Solo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores de servicios requieran para cumplir con sus obligaciones. La base legal para este intercambio es el art. 6 (1) (b) GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su respectivo consentimiento de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta empresa pueda notificarle el estado del envío de su pedido por correo electrónico. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de empresas de terceros en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, el proveedor de servicios de pago procesa sus datos de pago (p. ej., nombre, monto del pago, detalles de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD (procesamiento de contratos) y en aras de una transacción de pago fluida, conveniente y segura (Art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el art. 6 (1) (a) GDPR es la base legal para el procesamiento de datos; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago dentro del alcance de este sitio web:

Paypal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).

La transmisión de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

mollie

El proveedor de este servicio de pago es Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015CW Ámsterdam, Países Bajos (en adelante, “Mollie”). Con la ayuda de Mollie, podemos integrar varios métodos de pago en nuestro sitio web. Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy .