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FAQ - Domande frequenti

Le nostre taglie di scarpe si adattano come specificato. Se porti una misura 37, scegli la misura 37. Se hai una misura intermedia, scegli sempre il numero di scarpa più grande (ad es. 37.5 ordina 38) Ti preghiamo di osservare le nostre dimensioni di circonferenza dei diversi stivali – dimensioni di circonferenza vedi la foto dell’articolo.

L’ordine verrà evaso entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) e gli ordini del fine settimana verranno evasi il lunedì.

I nostri stivali vengono spediti direttamente dalla nostra sede centrale di Innsbruck, in Austria. Tutti i pacchi sono assicurati e consegnati in tutto il mondo e gratuitamente dal nostro spedizioniere Österreichische POST AG! Consegne espresso (EMS) ad un costo aggiuntivo – basta chiedere a noi!

L’invio avviene entro un giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento (dal lunedì al venerdì), nel caso in cui il pagamento venga riceuto nel fine settimana, l’elaborazione della spedizione avverrà il lunedì successivo. Il tempo di consegna abituale all’interno dell’UE è di circa 3-5 giorni lavorativi.

Sì, ma per favore assicurati che la tua piattaforma abbia il formato 53x13x33cm.

Sì, hai la possibilità di inserire un indirizzo di consegna alternativo nel processo d’ordine.

Un ritiro diretto o il montaggio di diversi modelli di scarponi presso la nostra sede di Telfs Austria è naturalmente possibile previo accordo. Siete pregati di fissare un appuntamento all’indirizzo e-mail: shop@overknee-stiefel.net o al numero 0043-(0)6648724107.

Se gli stivali non si adattano, hai diritto di recesso gratuito di 14 giorni – è possibile scambiare con un altro numero di scarpe o riceverai un rimborso al ricevimento della merce restituita nel nostro magazzino. La merce verrà restituita a AROLLO STIEFEL – MMProducts International Trading KG, Sagl2a, 6410 Telfs. I resi saranno accettati solo nella loro confezione originale, in modo che nessun adesivo dall’ufficio postale sarà posto direttamente sulla scatola delle scarpe!

Offriamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, Sofortüberweisung, Visa, Mastercard, Maestro, pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

Utilizziamo solo pelle genuina della massima qualità e nessun PVC o similpelle.

Sì, offriamo anche adattamenti personalizzati – consulta personalizzazioni

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