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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unsere Schuhgrößen passen wie angegeben. Wenn Sie Schuhgröße 37 haben wählen Sie bitte auch Schuhgröße 37. Wenn Sie eine Zwischengröße haben, wählen Sie immer die größere Schuhnummer (z.B. 37,5 bestellen Sie 38) Bitte beachten Sie unsere Umfangmaße der verschiedenen Stiefelprodukte – Umfangmaße siehe in der Artikelbildauswahl.

Ihre Bestellung wird innerhalb 1 Werktages bearbeitet (Montag bis Freitag) und Wochenendbestellungen werden am Montag bearbeitet.

Unsere Stiefel werden direkt von unserer Zentrale in Innsbruck – Österreich versendet. Alle Pakete sind versichert und werden über unseren Versandpartner Österreichische POST AG weltweit und kostenlos geliefert! Expresszustellungen (EMS) gegen Aufpreis möglich – fragen Sie uns einfach!

Der Versand erfolgt innerhalb eines Werktages ab Zahlungseingang (Montag bis Freitag) bei Zahlungseingang am Wochenende erfolgt der Versand am folgenden Montag. . Die übliche Versanddauer innerhalb der EU beträgt ca. 3 bis 5 Werktage.

Ja, aber bitte stellen Sie fest ob Ihre Packstation unser Packetmaß von 53X13X33cm aufnehmen kann.

Ja, Sie haben die Möglichkeit im Bestellvorgang eine alternative Zustell- (Liefer) Adresse anzugeben.

Eine direkte Abholung oder Anprobe mehrerer Stiefelmodelle in unserer Zentrale in Telfs Österreich ist selbstverständlich nach vorheriger Terminvereinbarung gerne möglich. Bitte vereinbaren Sie zuvor einen Termin per Email: sh**@*********ts.com oder per Telefon 0043-(0)6648724107.

Falls Ihnen die Stiefel nicht passen haben Sie ein 14 tägiges kostenloses Rücktrittsrecht – Sie können entweder kostenlos auf eine andere Schuhgröße umtauschen oder Sie erhalten nach Erhalt der Retourware in unserem Lager den Kaufpreis zurück erstattet. Der Rückversand erfolgt an AROLLO STIEFEL – MMProducts International Trading KG, Sagl 2a, 6410 Telfs. Die Annahme der Retourware erfolgt ausschließlich original verpackt, sodass keine Aufkleber der Post direkt auf den Schuhkarton gelangen!

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: PayPal, Sofortüberweisung, Visa, Mastercard, Maestro, Vorauskasse mittels Banküberweisung.

Wir verarbeiten nur Echtleder in höchster Güte und kein PVC oder Lederimitat.

Ja wir bieten auch Schaft-Anpassungen nach Maß an – siehe Maßanfertigung

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